- Wie erhalte ich die hinterlegte Kaution und ein eventuelles Gutschein-Restguthaben zurück, wenn ich die Teilnahme an Math-QA.COM beenden möchte? Wie erfolgt bei Math-QA.COM die Abmeldung?
- An welchen Stellen der Bearbeitung von Anfragen oder von Bestellungen im Shop muß ich mit Wartezeiten rechnen?
- Um Mehrfachkäufe der gleichen Leistung zu vermeiden, wäre die Anzeige einer Liste aller von mir gekauften Leistungen nützlich. Wird eine solche Liste im Shop oder Forum angezeigt?
- Wo kann ich Informationen über Math-QA.COM finden, falls bei einem Ausfall des Hostrechners von Math-QA.COM die Homepage, das Forum und der Shop von Math-QA.COM nicht erreichbar sind?
Wie erhalte ich die hinterlegte Kaution und ein eventuelles Gutschein-Restguthaben zurück, wenn ich die Teilnahme an Math-QA.COM beenden möchte? Wie erfolgt bei Math-QA.COM die Abmeldung?
Um sich bei Math-QA.COM abzumelden, senden Sie bitte eine eMail an info at math-qa.com.
Im Shop erhalten Sie daraufhin den Status eines ausscheidenden Kunden. Ein ausscheidender Kunde unterscheidet sich von einem registrierten Kunden nur dadurch, daß er nicht mehr an der Buchung von Leistungen teilnehmen kann. Alle anderen Shop-Funktionen (Kauf beliebiger Leistungen, Kauf von Gutscheinen) können nach wie vor noch genutzt werden.
Ihr Account im Forum bleibt ebenfalls erhalten. Sie können weiterhin die von Ihnen erworbenen Texte lesen und Sie können auch weiterhin noch Anfragen stellen.
Bezüglich der Kaution und eines eventuellen Gutschein-Restguthabens haben Sie 2 Möglichkeiten:
a) Sie können veranlassen, daß wir Ihnen diese Guthaben zurücküberweisen.
b) Sie können die Kaution ebenfalls in ein Gutschein-Guthaben umwandeln lassen. Das so entstandene Gesamtguthaben könnten Sie an einen anderen Nutzer von Math-QA.COM weitergeben, der Ihnen vielleicht bekannt ist.
Wenn Sie Ihr Restguthaben zurückerhalten haben und Sie sicher sind, welche Ihrer Accounts (Shop/Forum) Sie definitiv nicht mehr nutzen wollen, dann können Sie die Schließung dieser Accounts per eMail veranlassen.
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An welchen Stellen der Bearbeitung von Anfragen oder von Bestellungen im Shop muß ich mit Wartezeiten rechnen?
Text kommt bald.
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Um Mehrfachkäufe der gleichen Leistung zu vermeiden, wäre die Anzeige einer Liste aller von mir gekauften Leistungen nützlich. Wird eine solche Liste im Shop oder Forum angezeigt?
Solche Listen kann man im Forum finden. Unter den Rubriken Antworten und Sitzungen werden für jeden Nutzer nur die Produkte angezeigt, die er wirklich gekauft hat. Eine weitere Liste findet sich auf der Profil-Seite des Nutzers. Dort werden in den Kopfzeilen die Nummern "(A10), (A17), (S3), (S15), ..." der von ihm erworbenen Produkte angegeben.
Sie können nun Mehrfachkäufe eines Produktes vermeiden, indem Sie das Forum und den Shop gleichzeitig in je einem Browserfenster öffnen und im Forum eine der obigen Listen aufrufen. Bei der Sichtung des Shopangebots können Sie dann schnell überprüfen, ob sie ein bestimmtes Produkt schon erworben haben.
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Wo kann ich Informationen über Math-QA.COM finden, falls bei einem Ausfall des Hostrechners von Math-QA.COM die Homepage, das Forum und der Shop von Math-QA.COM nicht erreichbar sind?
Bei einem Ausfall des Hostrechners legen wir Informationen über den Rechnerausfall auf der Webseite http://www.fiemath.de/ ab.
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